개발만큼 중요한 것: 유입과 피드백

많은 개발자가 놓치는 부분이 바로 이 부분입니다.
• 누가 이 서비스를 알게 되는가? (유입 채널)
• 어떻게 다시 돌아오게 만들 것인가? (리텐션)
• 무엇을 기준으로 개선할 것인가? (피드백 루프)
개발과 동시에, 아래 같은 것들을 같이 돌려보면 좋습니다.
• 랜딩 페이지 + 뉴스레터/대기 리스트
• 블로그/유튜브/커뮤니티에 개발 과정과 인사이트 기록
• 초기 사용자에게 직접 피드백 요청(지인, 커뮤니티, SNS 등)
이 과정에서 나오는 문장 하나하나가 곧 “마케팅 카피”가 되고, “제품 방향성”이 됩니다. 유입과 피드백을 의식하지 않은 SaaS는, 아무리 잘 만들어도 조용히 묻히기 쉽습니다.